Soru: Yazılım yüklediğim halde  arıza düzelmiyor.Ne yapmalıyım?

Cevap: Sony Ericsson Flash Point 'ler sadece yazılım yükleme ile yetkilidir. Yazılım yükleme ile her sorun giderilemiyebilir ve telefonu bir üst seviye servise göndermeniz gerekebilir.Bunu yazılım yüklemeye başlamadan önce mutlaka müşteriye hatırlatmanız gerekmektedir.Bunu hatırlatarak müşterinizin beklentisini aşırı yüksek  tutmamış olursunuz. Böylelikle yazılım yükledikten sonra arıza giderilemezse müşteri bu duruma hazırlıklı olacaktır.Yazılımla sorunu gideremiyorsanız telefonu bir üst seviye servise gönderiniz.

Servis merkezlerinin listesi için tıklayınız...